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Avatar IA et jumeau numérique
Un jumeau numérique est une copie numérique saisissante d'une personne : votre PDG, un spécialiste ou votre ambassadeur de marque. Cette copie mène seule la conversation dans l'Holobox. Relié à un modèle d'IA, l'avatar interpelle les visiteurs, répond aux questions en plusieurs langues et reste disponible 24 h/24.
- Jumeau numérique réaliste, filmé en 4K dans notre propre studio
- Il répond vraiment : reconnaissance vocale, réponses par IA et voix naturelle
- Écran tactile, webcam et caméra de profondeur pour une véritable interaction
- Multilingue et disponible 24 h/24, sans personnel supplémentaire à l'accueil
Qu'est-ce qu'un jumeau numérique exactement ?
Nous filmons une personne dans notre studio : posture, mimiques, gestes et voix. À partir de ces prises, nous construisons une version holographique qui se tient devant vous grandeur nature dans l'Holobox. Pas un personnage animé ni un avatar au rendu plastique, mais une copie reconnaissable d'un être humain réel, y compris sa manière de pencher la tête ou de parler avec les mains. C'est précisément ce qui fait la différence entre « un écran qui diffuse une vidéo » et le sentiment que quelqu'un se tient devant vous.
Plus malin qu'un chatbot sur votre site
L'avatar est relié à un modèle d'IA alimenté par vos propres connaissances : informations produit, questions fréquentes, règlement intérieur ou informations de traitement. Le visiteur pose simplement sa question à voix haute ; l'avatar écoute via le micro, cherche la réponse dans votre base de connaissances et répond dans un langage naturel. Là où un chatbot attend dans un coin du site qu'on veuille bien cliquer dessus, celui-ci se tient grandeur nature dans votre hall et engage lui-même la conversation.
Comment nous le construisons
Nous définissons d'abord ensemble qui sera l'avatar et quelle conversation il doit pouvoir mener. Vient ensuite une journée de tournage à La Haye, le plus souvent une demi-journée de travail pour la personne concernée. Nous traitons l'image, clonons la voix si vous le souhaitez et relions le tout à votre base de connaissances. Après une phase de test avec de vraies questions, l'avatar entre en service dans l'Holobox, l'HoloWall ou l'HoloMini. Vous ajoutez ensuite de nouvelles informations quand vous voulez : la base de connaissances se met à jour sans nouveau tournage.
Où il opère concrètement
Dans un hall ou à l'accueil, l'avatar reçoit les visiteurs et les oriente. Sur un salon, il mène la première conversation et qualifie les contacts, pour que votre équipe ne reçoive que les questions intéressantes. En magasin, il conseille au moment précis où le client est devant le produit. Dans la santé, un spécialiste familier réexplique calmement un traitement, aussi souvent que le patient le souhaite. Et dans les musées et l'enseignement, vous faites parler une figure historique ou un intervenant, toujours la même histoire, avec la même énergie.
Consentement, voix et données
Nous ne créons un jumeau numérique qu'avec le consentement explicite de la personne concernée ; nous consignons à quelles fins l'image et la voix peuvent être utilisées et pour combien de temps. Les images, le modèle vocal et la base de connaissances restent votre propriété, et les conversations peuvent être configurées de manière à ne conserver aucune donnée personnelle des visiteurs. Vous préférez un avatar fictif plutôt qu'une personne réelle ? C'est possible aussi, nous concevons alors un personnage de marque qui n'appartient qu'à vous.
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