Aplicación
Avatar de IA y gemelo digital
Un gemelo digital es una copia digital realista de una persona: tu director general, un especialista o tu embajador de marca. Esa copia mantiene la conversación por sí sola en la Holobox. Conectado a un modelo de IA, el avatar se dirige a los visitantes, responde preguntas en varios idiomas y está disponible las 24 horas.
- Gemelo digital realista, grabado en 4K en nuestro propio estudio
- Responde de verdad: reconocimiento de voz, respuestas con IA y voz natural
- Pantalla táctil, webcam y cámara de profundidad para una interacción real
- Multilingüe y activo las 24 horas, sin personal adicional en recepción
¿Qué es exactamente un gemelo digital?
Grabamos a una persona en nuestro estudio: postura, gestos, expresiones y voz. Con esas tomas construimos una versión holográfica que aparece ante ti a tamaño real en la Holobox. No es un personaje de animación ni un avatar con aspecto de plástico, sino una copia reconocible de una persona real, incluida su forma de inclinar la cabeza o de hablar con las manos. Es justo eso lo que marca la diferencia entre «una pantalla con un vídeo» y la sensación de que hay alguien delante de ti.
Más listo que un chatbot en tu web
El avatar está conectado a un modelo de IA alimentado con tu propio conocimiento: información de producto, preguntas frecuentes, normas internas o información sobre tratamientos. El visitante simplemente formula su pregunta en voz alta; el avatar escucha por el micrófono, busca la respuesta en tu base de conocimiento y responde con lenguaje natural. Mientras un chatbot espera en una esquina de la web a que alguien lo pulse, este está a tamaño real en tu entrada e inicia él mismo la conversación.
Así lo construimos
Primero definimos juntos quién será el avatar y qué conversación debe poder mantener. Después viene una jornada de grabación en La Haya, para la persona suele ser medio día de trabajo. Nosotros procesamos la imagen, clonamos la voz si lo deseas y conectamos todo a tu base de conocimiento. Tras una fase de pruebas con preguntas reales, el avatar entra en funcionamiento en la Holobox, la HoloWall o la HoloMini. La información nueva la añades después sin problema: la base de conocimiento se actualiza sin volver a grabar.
Dónde funciona en la práctica
En una entrada o recepción, el avatar recibe a los visitantes y les indica el camino. En una feria mantiene la primera conversación y cualifica contactos, de modo que tu equipo solo recibe las preguntas interesantes. En retail asesora justo en el momento en que el cliente está delante del producto. En sanidad, un especialista de confianza vuelve a explicar un tratamiento con calma, tantas veces como el paciente quiera. Y en museos y educación haces hablar a una figura histórica o a un docente invitado, siempre la misma historia, con la misma energía.
Consentimiento, voz y datos
Solo creamos un gemelo digital con el consentimiento expreso de la persona en cuestión; dejamos por escrito para qué pueden usarse imagen y voz y durante cuánto tiempo. Las imágenes, el modelo de voz y la base de conocimiento siguen siendo tuyos, y las conversaciones pueden configurarse para no conservar ningún dato personal de los visitantes. ¿Prefieres un avatar ficticio en lugar de una persona real? También es posible, entonces diseñamos un personaje de marca que es solo tuyo.
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